Chez Kinbet Casino notre objectif est d’offrir une expérience de jeu divertissante et palpitante, tout en défendant le jeu responsable; nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance importante au jeu, par la difficulté à limiter le temps ou l’argent consacrés et par des effets potentiellement nuisibles non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous mettons à disposition des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l’activité de jeu des membres à leur demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Opter pour la suspension du jeu pendant une période déterminée.
- Se fixer une limite sur le montant pouvant être déposé, que ce soit au quotidien, chaque semaine ou chaque mois.
Toute demande visant à réduire une limite de dépôt ou à geler un compte est prise en compte dès sa réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours avant d’être effective. Il est important de noter que notre personnel ne peut pas modifier ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être changées ou supprimées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, pensez à vous poser les questions suivantes :
- Ai‑je déjà essayé de réduire ou d’arrêter de jouer sans succès ?
- Est‑ce que je mise de plus en plus d’argent pour obtenir le même niveau d’excitation ?
- Est‑ce que je cache à mes proches que je joue, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis à mal ou détruit une relation avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est conseillé d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais bien de responsabilité et de maturité.
L’équipe de Kinbet Casino est aussi disponible si vous désirez aborder des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour proposer des solutions et un accompagnement adaptés. Contactez-nous via le chat en direct ou par e-mail à [email protected].
